PERUMDAM TKR Salurkan Lebih dari 1 Juta Liter Air Bersih untuk Warga Tangerang

Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Kerta Raharja (PERUMDAM TKR) Kabupaten Tangerang menyalurkan lebih dari satu juta liter air bersih untuk membantu masyarakat yang terdampak kekeringan selama musim kemarau.

Penyaluran air dilakukan menggunakan armada mobil tangki untuk memenuhi kebutuhan air bersih warga di sejumlah wilayah Kabupaten Tangerang. Bantuan tersebut juga menjangkau masyarakat di luar wilayah pelayanan PERUMDAM TKR yang mengalami keterbatasan akses air bersih.

Dalam keterangan tertulis yang diterima, Selasa (13/10/2026), PERUMDAM TKR menyatakan bahwa distribusi air dilakukan dengan menyesuaikan kebutuhan dan kondisi di setiap wilayah terdampak.

Upaya tersebut menjadi bagian dari kontribusi perusahaan daerah dalam membantu masyarakat memenuhi kebutuhan dasar, terutama ketika ketersediaan air bersih terganggu akibat kondisi cuaca.

Bantu penanganan kebakaran TPA Jatiwaringin

Selain menyalurkan air bersih untuk warga terdampak kekeringan, PERUMDAM TKR turut mendukung penanganan kebakaran di Tempat Pembuangan Akhir (TPA) Jatiwaringin, Kabupaten Tangerang.

Dukungan diberikan melalui pengerahan mobil tangki air, percepatan penanganan teknis melalui mekanisme wash out (WO), serta penyediaan toren air bersih untuk membantu memenuhi kebutuhan air di lokasi terdampak.

Langkah tersebut merupakan bagian dari keterlibatan PERUMDAM TKR dalam mendukung penanganan kondisi darurat di wilayah Kabupaten Tangerang.

Tindak lanjuti keluhan pelanggan

Di sisi pelayanan, PERUMDAM TKR juga menindaklanjuti sejumlah pengaduan pelanggan, antara lain gangguan distribusi air di wilayah Teluknaga dan laporan lonjakan tagihan air di kawasan Gading Serpong.

Penanganan dilakukan melalui pemeriksaan langsung, langkah teknis, serta komunikasi dengan pelanggan untuk mengetahui permasalahan yang dilaporkan.

PERUMDAM TKR menyatakan, tindak lanjut pengaduan tersebut bertujuan memastikan setiap laporan memperoleh penanganan yang sesuai. Upaya ini juga diharapkan dapat memperbaiki komunikasi antara perusahaan dan pelanggan serta mencegah terulangnya persoalan serupa.

Momentum Hari Jadi ke-394 Kabupaten Tangerang menjadi kesempatan bagi PERUMDAM TKR untuk memperkuat kontribusinya melalui penyediaan air bersih, dukungan penanganan kondisi darurat, dan peningkatan kualitas pelayanan pelanggan.

Melalui berbagai upaya tersebut, PERUMDAM TKR menyatakan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan dan manfaat bagi masyarakat, sejalan dengan semangat Kabupaten Tangerang Semakin Gemilang.