Tag: Kepuasan Konsumen

Kepuasan Peserta TASPEN Naik 4 Tahun Beruntun, Capai Skor Tertinggi pada 2025

Jakarta, Gatranews.id – PT TASPEN (Persero) mencatat peningkatan kepuasan peserta selama empat tahun berturut-turut. Pada 2025, perusahaan membukukan skor Customer Satisfaction Index (CSI) sebesar 98,7, yang menjadi capaian tertinggi dalam empat tahun terakhir. Skor tersebut juga mempertahankan predikat “Sangat Puas”. TASPEN menilai hasil itu mencerminkan semakin kuatnya kepercayaan peserta terhadap kualitas layanan perusahaan. Corporate Secretary