Bank Raya Tetap Layani Nasabah Selama Libur Nyepi dan Lebaran 2025
Jakarta, 26 Maret 2025 – Bank Raya (AGRO), sebagai bank digital bagian dari BRI Group, memastikan layanan perbankan tetap berjalan selama libur Nyepi dan Idul Fitri 1446 H. Untuk memberikan kemudahan bagi nasabah, Bank Raya menghadirkan layanan Sapa Raya yang dapat diakses 24 jam, serta membuka Community Branch untuk layanan terbatas pada 30 Maret dan 2 April 2025.
Nasabah dapat menghubungi Sapa Raya di nomor 1500494 atau 0812-1000-0494 untuk mendapatkan bantuan selama periode libur. Selain itu, informasi terkait layanan juga dapat diakses melalui situs resmi www.bankraya.co.id atau media sosial Instagram (@bankraya) dan TikTok (@bankraya).
Komitmen Bank Raya dalam Memberikan Layanan Optimal
Direktur Utama Bank Raya, Ida Bagus Ketut Subagia, menegaskan bahwa sebagai bank digital, pihaknya berkomitmen untuk menghadirkan layanan terbaik bagi nasabah, termasuk di hari libur.
“Fleksibilitas layanan di hari libur menjadi salah satu keunggulan kami sebagai bank digital. Dengan dukungan aplikasi Raya App dan ekosistem online to offline (O2O), nasabah tetap dapat bertransaksi dengan mudah kapan saja,” ujar Bagus.
Ia juga mengimbau nasabah untuk mengoptimalkan Raya App dalam melakukan transaksi, termasuk pengajuan Pinang Dana Talangan dan Pinang Flexi melalui BRILink Mobile selama libur panjang.
Kemudahan Transaksi Selama Mudik Lebaran
Bank Raya juga memastikan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi selama periode mudik Lebaran. Nasabah dapat melakukan setor dan tarik tunai melalui agen BRILink dan Indomaret di seluruh Indonesia. Hingga Desember 2024, jumlah agen BRILink telah mencapai lebih dari 1 juta outlet.
Selain itu, berbagai transaksi dapat dilakukan melalui Bank Raya, seperti:
✅ Pembayaran menggunakan QRIS di berbagai merchant
✅ Pembelian pulsa dan paket data
✅ Pembelian token listrik dan pembayaran tagihan listrik
✅ Pembayaran kartu kredit, internet, dan TV kabel
✅ Transaksi melalui Virtual Account
Seiring dengan meningkatnya jumlah pengguna Raya App yang mencapai 1 juta nasabah per Desember 2024 (naik 21% YoY), transaksi di aplikasi ini juga mengalami lonjakan hingga lebih dari 4 juta transaksi, meningkat 127% YoY.
Keamanan dan Kesiapan Teknologi
Untuk mengantisipasi lonjakan transaksi selama libur panjang, Bank Raya memastikan kesiapan jaringan IT secara optimal dengan membentuk tim monitoring IT yang siaga 24 jam.
“Kami juga mengimbau nasabah untuk selalu berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan Bank Raya. Bijaklah dalam bertransaksi agar tetap aman dan nyaman,” tambah Bagus.
Sebagai bagian dari BRI Group, Bank Raya terus memperkuat perannya sebagai digital attacker dengan menghadirkan layanan inovatif dan akses perbankan yang lebih luas bagi masyarakat.
Tentang Bank Raya
Bank Raya adalah bank digital yang menawarkan berbagai produk unggulan melalui aplikasi Raya App, seperti:
✅ Saku Bujet, Saku Pintar, dan Saku Jaga untuk mengelola keuangan pribadi
✅ Saku Bareng untuk pengelolaan keuangan komunitas atau usaha bersama
✅ Saku Bisnis bagi pelaku usaha yang ingin memisahkan keuangan bisnis dan pribadi dalam satu aplikasi
Bank Raya juga memiliki produk pinjaman digital Pinang, termasuk:
🔹 Pinang Dana Talangan untuk agen BRILink
🔹 Pinang Flexi untuk karyawan tetap
🔹 Pinang Maksima dan Pinang Performa bagi pelaku usaha
🔹 Pinang Connect melalui fintech atau P2P lending
